L’échéance approche. Renseignez-vous !
Le Ministère de la Culture a publié le 24 décembre 2025 un arrêté approuvant une modification du cahiers des charges des « systèmes informatisés de billetterie à usage des établissements de spectacles cinématographiques » : avant le 7 juillet 2026 ces systèmes devront renseigner « l’information sur l’accessibilité de la séance aux personnes sourdes ou malentendantes ainsi qu’aux personnes aveugles ou malvoyantes« .
Toute séance programmée doit déjà mentionner le titre et numéro de visa du film, la version dans laquelle l’œuvre est diffusée (VO ou VF), le mode de projection, la salle de projection, le tarif de la séance, sa date, son horaire et sa durée. Aux points qui s’appliquaient jusqu’à maintenant, un nouveau vient donc ajouter l’obligation de préciser si la séance dispose d’une ou plusieurs adaptations à destinations des personnes déficientes sensorielles. Ces adaptations peuvent être des Sous-Titres Sourds et Malentendants ou Français, une Audiodescription, le Son Renforcé, une VAST. Il faut pour cela croiser des informations sur la salle et d’autres sur le film.
Cet arrêté a deux conséquences immédiates. Tout d’abord, il permettra une meilleure transmission de l’information à propos de ces séances accessibles, information souvent lacunaire dans la communication des cinémas traitée automatiquement par le système de billetterie. Ensuite, il permettra de chiffrer la fréquentation de ces séances et de compenser l’invisibilisation du public déficient sensoriel. La présence de versions adaptées, lorsqu’elle est correctement renseignée et communiquée, invite une partie du public à plus fréquenter les salles obscures. A condition, encore une fois, de rendre la communication de l’établissement elle-même accessible, en pensant à mettre une légende pour les pictogrammes et les abréviations, par exemple. Ciné Sens a publié à ce propos une série de recommandations, à votre disposition dans ce guide : Mon cinéma accessible
Actuellement, certaines de ces informations sont déjà traitées par certains systèmes de billetterie et remontent automatiquement dans les interfaces des sites internet. Ces informations peuvent également être renseignée manuellement sous différentes formes dans le programme en ligne, par ex. en version texte dans un onglet spécifique ou mis en page dans un programme PDF disponible en téléchargement.
Voici un extrait d’un programme PDF du cinéma Comoedia de Lyon.
Cet arrêté est entré en application à sa publication le 7 janvier 2026 et les cinémas et leurs prestataires de système informatisé de billetterie disposent d’un délai de six mois, soit jusqu’au 7 juillet 2026, pour se mettre en conformité avec celui-ci.
L’arrêté est consultable ici : Journal officiel de la République française – N° 5 du 7 janvier 2026
L’article qu’il modifie (Annexe – 3.1.1) est consultable ici : Article Annexe – Arrêté du 16 octobre 2009
L’étape suivante sera la mise en œuvre de ces nouvelles versions dans les cinémas, la prise en main des nouveautés (renseigner les attributs d’accessibilité par ex.) et leur intégration dans les processus d’exploitation. Peut-être une occasion aussi de faire ou renouveler la sensibilisation des équipes à la prise en compte et l’accueil des spectateurs en situation de handicap ?
Pour toute question, demande de précision ou conseil sur la communication vous pouvez nous joindre via l’adresse contact@cine-sens.fr